A troll az internet szúnyogja: nem életveszélyes, de idegesítő, és ha vakarod, csak rosszabb lesz. A jó hír: van néhány biztos módszer, amivel kezelheted – vagy épp teljesen elkerülheted.
Ne adj üzemanyagot
A troll a reakciódból él. Ha nem kap visszajelzést, kifullad. A „nem válaszolok” sokszor a legerősebb válasz.
Ha muszáj, válaszolj röviden és higgadtan
Egy tény, egy link, egy rövid mondat bőven elég. Ha ők ordítanak, a higgadtságod üt igazán.
Használd a humor pajzsát
Egy könnyed, vicces reakció lefegyverző lehet. Nem nekik válaszolsz igazán, hanem a csendes olvasóknak mutatod meg, hogy van kulturált hangnem is.
Blokk = béke
Nem szégyen, nem gyávaság. A saját online teredben jogod van eldönteni, kivel beszélsz. A „blokkolás” néha pontosan annyi, mint becsukni az ajtót egy kéretlen ügynök előtt.
Ne feledd a közönséget
A trollal vitatkozni ritkán éri meg – de mások, akik olvassák, tanulhatnak belőle. Szólj hozzájuk a válaszodon keresztül, ne a trollhoz.
Instant tipp:
Mielőtt leülsz válaszolni, tedd fel a kérdést: „Épít ez a komment bármit?” Ha nem, spórold meg az időt és az idegeidet. A trollt leginkább az öli meg, ha láthatatlanná válik.
Ez a munka mindannyiunkról szól. Ha teheted, támogasd, hogy még hatékonyabban végezhessem.
Szabó Orsi
Támogatlak!